Skoraj vsi Rusi, ki uporabljajo mobilne telefone, so se že kdaj srečali s klici neznanih klicateljev, ki so ponujali blago in storitve telemarketing , včasih pa tudi z neposrednim izsiljevanjem goljufov, ki so se izdajali za bančne uslužbence. Ti klici nam vsaj zapravljajo čas, odvračajo pozornost, kvarijo razpoloženje ali nas celo oropajo denarja. Kako se znebiti takšnih “nepovabljenih gostov” – pojasnjujejo strokovnjaki Centra za digitalna znanja.
Pazite, kliče vas goljuf!
Leta 2023 so goljufi poklicali vsaj tretjino Rusov, v prvi polovici leta 2023 pa se je skupno število kaznivih dejanj, povezanih s karticami in prenosi, povečalo za 600 %. To pomeni, da bi se moral vsak uporabnik mobilnega telefona naučiti prepoznavati goljufive klice, da ne bi padel v žalostno statistiko kaznivih dejanj.
“Klic goljufov najbolj občutijo tisti, ki imajo stare telefonske številke, ki jih uporabljajo že več let, saj jim je uspelo priti v več različnih baz podatkov, ki jih uporabljajo goljufi, hkrati. Te baze se dopolnjujejo zaradi nas samih – zlahka večkrat damo svojo mobilno številko, da bi prejeli različne storitve in se registrirali na spletnih straneh. Ni skrivnost, da podatkovne zbirke s stiki potujejo po internetu iz rok v roke, občasno “uhajajo”, zato ne bodite presenečeni, če vas nenadoma pokliče neznana oseba, ki se predstavi kot uslužbenec banke ali znane organizacije in vas pokliče po imenu. To še ne pomeni, da klic ni lažen,” pojasnjuje Ilja Loevsky, namestnik vodje družbe Roskatchestvo.
Položaj telefonskih goljufov je dosegel neslutene razsežnosti, saj je ogrožen vsak Rus s telefonom. Tudi če niste lahek plen goljufov in poznate pravila digitalne varnosti, so redni klici neznanih številk nadležni.
Ali želite najeti posojilo?
Neželeni klici so nadloga našega časa. Različna podjetja naše stike izvedo prav tako preprosto kot goljufi – iz različnih podatkovnih zbirk, ki “uhajajo” v omrežje, ali pa ste sami nekoč prostovoljno delili svojo telefonsko številko s predstavnikom podjetja. Kreditne ponudbe, “javnomnenjske raziskave”, klici mobilnih operaterjev, oglaševanje drugih različnih storitev – takšni klici nam vsak dan padajo na glavo. In seveda je med klicem težko razumeti, ali vas klicateljeva ponudba zanima, saj so takšni klici najpogosteje nenadni, ko ste zaposleni s svojim poslom in ne pričakujete “dobrega posla za posojilo”.
Seveda je lahko nekdo zadovoljen s takšnimi klici in jih ne namerava “izklopiti”. Če pa se želite znebiti neželenih klicev, so ta priporočila namenjena vam. Ključno vprašanje, na katerega odgovor bo rešil problem nepričakovanih ponudb in goljufivih klicev, je, kako zlonamernim klicateljem in prodajnim oddelkom onemogočiti, da vas pokličejo? To lahko storite z nastavitvami samih telefonov, operaterjev mobilnih omrežij in posebne programske opreme.
Zaščita na ravni operacijskega sistema
Android
Nekateri pametni telefoni z operacijskim sistemom Android imajo vgrajeno funkcijo za blokiranje klicev iz neznanih številk. Opozoriti je treba, da vgrajeni način “Ne moti” ni vedno primeren za reševanje problema nepotrebnih klicev, saj se zvonjenje nadaljuje, namesto da bi bilo blokirano. V nekaterih pametnih telefonih z rusko lokalizacijo je tudi zmeda v imenu funkcije “Blokiraj neznane klicatelje”, “Neznane številke” ali “Neznano”, kar ne pomeni blokiranja uporabniku neznanih številk, temveč klicev iz skritih številk kar je za nekatere tudi koristna funkcija .
Najlažji način za blokiranje klicev iz neznanih številk v telefonu Xiaomi je, da odprete Nastavitve, se pomaknete na Aplikacije, izberete Sistemske aplikacije, Nastavitve klicev, Anti-spam, Blokiranje klicev. Nato morate aktivirati funkcije: “Blokiranje klicev neznancev” in “Blokiranje klicev iz skritih številk: blokiranje klicev neznanih oseb”.
Malo bolj zapleten postopek blokiranja izgleda na pametnih telefonih Huawei: morate klikniti na “tri pike” na dnu zaslona na desni strani, izbrati “Blokirano”, nato “Pravila blokiranja”, “Pravila blokiranja klicev: izberite Vse neznane številke”. Številni telefoni kot je serija Samsung Galaxy tega nimajo vgrajenega, zato boste morali uporabiti rešitev tretje osebe, kot je ID klicatelja, ki je opisana spodaj.
iOS
Applov mobilni operacijski sistem uporabniku omogoča, da nastavi “Silence unknown callers”, da ne prejema klicev neznancev. V tem primeru bodo blokirani klici vseh naročnikov, ki niso na vašem seznamu stikov in s katerimi niste nikoli komunicirali z uporabo teh številk iz naprave. Če pa je bil klicatelj predhodno kontaktiran s sporočilom SMS ali je bila številka posredovana prek e-pošte, bodo klici še vedno usmerjeni k vam.
Če želite nastaviti “Tišina neznank”, pojdite v meni “Nastavitve”, nato “Telefon” in se pomaknite navzdol. Po aktivaciji bodo klici iz neznanih številk tiho zvonili, bili preusmerjeni v glasovno pošto in prikazani na seznamu zadnjih klicev. Apple je poskrbel tudi za nujne primere: če klicatelj pokliče v sili, se funkcija “utišanje neznanih” samodejno onemogoči za 24 ur, tako da lahko iPhone sprejme vse klice.
Zaščita na ravni upravljavca
Vsi štirje veliki mobilni operaterji – Beeline, Megafon, MTS in Tele2 – imajo svoje storitve za omejevanje neželenih stikov, ki so lahko plačljive ali brezplačne: na primer črni seznam, Anti-Spam, SMS-Filter, možnost blokiranja klicev in SMS-ov.
Vsi operaterji imajo tudi storitev identifikacije klicatelja, ki med drugim pomaga prepoznati klice s skritih številk isti operaterji pa imajo tudi protiodgovorno storitev, za katero njihova identifikacija klicatelja ne deluje . Zanimiva je posebna aplikacija MTS Who Caller, ki preverja podatkovne zbirke znanih organizacij in goljufov ter z veliko verjetnostjo pove, zakaj vas kličejo.
Namesto rešitev operaterja lahko v telefon namestite aplikacijo, ki bo prepoznala goljufa in ga prekinila, še preden boste dvignili telefon.
Zaščita programske opreme
Uporabna aplikacija, ki uporabniku pametnega telefona prihrani veliko časa in truda, je Identifikator številk natančneje “kategorizator”, ki številki dodeli oznako in jo prikaže kogar koli, ki kliče .
Za ruskega uporabnika so na voljo številne aplikacije za identifikacijo klicatelja v operacijskih sistemih Android in iOS. Prvi inteligentni telefonski imenik te vrste je bil 2 GIS Dialer, ki ni več podprt vendar lahko možnost aktivirate, če imate nameščeno aplikacijo 2GIS .
Družba Kaspersky Lab ima za obe platformi lastno aplikacijo za identifikacijo: Kaspersky Who Calls. Od leta 2023 je mogoče namestiti lastno aplikacijo Yandexove identifikacije klicatelja, ki uporablja podatke o številkah iz lastne zbirke podatkov, vključno s povratnimi informacijami uporabnikov, in iz imenika organizacij.
Tovrstne aplikacije uporabljajo povratne informacije in samoučenje. Aplikacija med klicem samodejno prepozna vrsto ponujene storitve – sporoči vam, ali gre za ponudbo finančnih storitev, klic iz banke ali zgolj za nezaželen klic. Če dvignete telefon, vas bo aplikacija po klicu vprašala, ali je šlo za nezaželen klic, in če ne, vas bo vprašala po vrsti teh storitev, da bi dopolnila “portret” številke v zbirki podatkov.
Doslej so bili identifikatorji zelo uspešni pri prepoznavanju telemarketinga bank in MFI ter robotov in prevarantov, ki so bili že odkriti in vneseni v zbirko podatkov. Seveda ima ID klicatelja pomanjkljivost: razvijalec vas prosi za dovoljenje in dobi dostop do vašega telefonskega imenika, ve, kdo vas je klical, koga ste klicali in kako dolgo je klic trajal. Zato morate biti pri takih aplikacijah zelo previdni in izbrati le ugledne in zaupanja vredne storitve, ki jim zaupate, imajo dobre ocene in visoke ocene.
Ne uporabljajte malo znanih aplikacij z majhnim številom prenosov, saj s tem posredujete svoje podatke klicatelju, in če vas ujamejo nepošteni razvijalci, lahko postanete žrtev uhajanja podatkov.
“Roskatchestvo’s Digital Expertise Centre bo objavil več podrobnosti o informacijski varnosti aplikacij za označevanje številk kasneje v letu 2023. Takšni programi uporabnikom zelo olajšajo življenje, vendar jih morate izbrati zelo previdno, saj s tem omogočite dostop do svojih podatkov,” pravi Anton Kukanov, vodja Roskachevega centra za digitalno znanje.
Pozdravljeni! Zanima me, ali imate kakšne nasvete ali rešitve, kako se učinkovito znebiti goljufivih telefonskih klicev in neželene pošte? V zadnjem času sem bil zelo obremenjen s temi težavami in bi bil zelo hvaležen za vašo pomoč. Hvala!
Pozdravljeni! Sem bralec tega sporočila in zanima me, kako se lahko znebim goljufivih telefonskih klicev in neželene pošte. Imate morda kakšen nasvet ali rešitev za ta problem? Hvala!