Strokovnjaki centra za digitalno znanje Roskatchestvo so zabeležili porast goljufij s ponarejanjem blagovnih znamk na Instagramu. Eden najbolj privlačnih sektorjev za kibernetske kriminalce so dizajnerska oblačila. Po ugotovitvah Roskatchestva so najpogosteje ponarejeni računi blagovnih znamk, katerih prave strani v družbenih medijih imajo vsaj 200.000 naročnikov.
Kako prevaranti ustvarjajo lažne račune?
Goljufi ustvarijo račune blagovnih znamk, ki so po logotipu in vsebini podobni pravim, vendar imajo boljše cene. Takšni računi uporabniku največkrat ponujajo znaten popust ali promocijo. Pričakovanje, da bo oseba iskala določeno blagovno znamko in kliknila na tisto, kar se bo pojavilo v iskalniku, ne da bi bila pozorna na število sledilcev ki je običajno veliko manjše, tudi pri zaposlovanju botov .
prevaranti žrtve pogosto vnaprej izberejo na podlagi komentarjev na strani prvotne blagovne znamke. Na primer, žrtev postavi vprašanje o izdelku in goljufi ji takoj pišejo, domnevno z drugega računa blagovne znamke rezervna-administrativna stran, stran za dostavo – možnosti so možne . Predlagano je 100-odstotno predplačilo naročila na posameznikovo kartico, po katerem kurir nikoli ne pride z naročilom.
Roskachevo priporoča, da ste pri nakupovanju prek družbenih omrežij previdni in pred vsako transakcijo preverite, ali gre za uradni račun. Če vam v komentarjih ali zasebnih sporočilih s ponudbami še bolj pa s povezavami do plačila pišejo ljudje z računov, ki niso uradni računi trgovine, jih raje ignorirajte.
Takšne trgovine praviloma navedejo podatke drugih oseb ali pa jih sploh ne navedejo, zato je zlasti pri dragih nakupih vredno preveriti, ali podjetje dejansko obstaja. Druga pogosta zvijača goljufov je, da na kartici izdelka z drobnim tiskom napišejo “replika”. Zaradi tega so nedotakljivi za upravičene zahtevke, za kar ste krivi sami. Če izdelek prispe, morate preveriti, ali je blagovna znamka pristna.
Znaki ponarejenih oblačil:
– šivi, šivi in logotipi so neenakomerni in nejasni;
– Uporabljajo se slabe kakovosti, ki niso značilne za originalni izdelek;
– Nalepka ali etiketa z logotipom blagovne znamke manjka ali se razlikuje od originala, ki ima pogosto svoje značilne znake, holograme in oznake;
– Embalaža se ne ujema s slogom blagovne znamke;
– cena pod tržno ceno – to ni vedno tako, vendar se pogosto uporablja tehnika s popusti in promocijami za privabljanje strank;
– Napaka pri imenu blagovne znamke – očiten znak, ki ga ni treba predstavljati.
Kaj storiti, če kupite ponaredek?
Če je prodajalec poslal neoriginalni izdelek pod pretvezo originalnega, ima potrošnik v skladu s p. 2 člen. 12 Zakona o varstvu pravic potrošnikov RF daje potrošniku pravico, da odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo cene, plačane za blago. V tem primeru mora prodajalec, ki je navedel napačne podatke, plačati stroške dostave.Najbolje je, da se na prodajalca obrnete s pisnim zahtevkom in ga pošljete tako, da lahko potrdite prejem npr. s priporočeno pošto s povratnico .
Prav tako ne smemo pozabiti na splošno pravico potrošnika, da zavrne blago, kupljeno prek spleta: če blago še ni bilo prejeto, ga lahko zavrne kadar koli, če pa je bilo blago že dostavljeno, v 7 dneh ali v 3 mesecih, če ob dostavi ni bilo podanih pisnih informacij o postopku in pogojih vračila blaga ustrezne kakovosti . V tem primeru je treba ohraniti trgovsko obleko in lastnosti potrošnika.
Vladimir Tarachev, vodja oddelka za varstvo pravic potrošnikov pri podjetju Roskachevo:
“Opozoriti je treba, da brezvestni prodajalci, ki v družbenih omrežjih ponujajo neoriginalno blago pod krinko originalnega, praviloma ne navedejo obveznih podatkov o sebi ime podjetja pravne osebe ali polno ime samostojnega podjetnika, PSRN, naslov itd. .d. . Poleg tega so prodajalci pogosto državljani, ki nimajo statusa samostojnega podjetnika, v zvezi s čimer se kupec težko sklicuje na jamstva, ki jih zagotavlja zakon Ruske federacije “O varstvu pravic potrošnikov”. V takšnih primerih se morate obrniti na policijo, saj je ta pooblaščena za izvajanje operativnih in preiskovalnih dejavnosti.
Zanimivi vnosi: Mini pregledi večnamenskih naprav Xerox WorkCentre 5019/ 5021/ 5021D
Ali imate kakšne nasvete, kako lahko prepoznamo lažno blagovno znamko na Instagramu? Verjetno je veliko prevarantov, zato bi bilo pametno biti previden. Kakšni so znaki, na katere lahko bodemo pozorni? Ali je mogoče kje preveriti zanesljivost prodajalca ali pa obstaja kakšna druga metoda za preverjanje verodostojnosti? Hvala vnaprej za vaše nasvete!
Da bi prepoznali lažno blagovno znamko na Instagramu, je pomembno biti pozoren na nekaj znakov. Prvi pomemben znak je število sledilcev profila. Če ima profil nenavadno veliko sledilcev v kratkem času, je to lahko znak nerealnosti ali uporabe botov. Prav tako bodite pozorni na kakovost vsebine, ki jo objavljajo. Če so slike nejasne ali nizke kakovosti, je to lahko znak, da je profil lažen. Drugi pomemben znak je aktivnost sledilcev. Če je malo ali nič interakcije (všečki, komentarji), je lahko profil sumljiv. Poleg tega preverite tudi profil prodajalca. Preverite, ali ima verificirano oznako, preberite komentarje drugih uporabnikov in preverite morebitne ocene. Prav tako je pametno preveriti druge platforme, kot so spletna mesta ali družabna omrežja, da bi potrdili zanesljivost prodajalca. Ne pozabite biti previdni pri spletnih nakupih in vedno preverite verodostojnost prodajalca pred nakupom.