Sladkarije: 2023 je dobro leto za prodajo

Kako je na izbiro gospodinjskih aparatov vplivalo svetovanje prodajalcev?

In kaj se je zgodilo leta 2023, ko so običajni kupci ostali brez teh namigov in so začeli sami preučevati specifikacije in primerjati cene?

O kronskem letu 2023 smo se pogovarjali z Glebom Mišinom, generalnim direktorjem družbe Candy S Ltd.n.g.”.

Kaj je po vašem mnenju najpomembnejši dogodek v življenju Candy v letu 2023??

– Bilo je veliko zanimivih dosežkov. Kljub nenavadnim razmeram, v katerih živimo in delamo, je bilo leto uspešno z vidika prodaje naših aparatov. Prodajna struktura se je močno spremenila, spremenil se je prodajni pristop, zaradi karantene pa je bilo treba marsikaj premisliti. Lani, ne da bi se zavedali takšnega razvoja dogodkov, kot je pandemija, smo si zastavili precej agresivne načrte. In so izpolnili svoje! Veliko presenečenje je, da potrošniki niso prenehali kupovati gospodinjskih aparatov – nasprotno, med aprilom in oktobrom je bilo povpraševanje večje, zlasti po velikih gospodinjskih aparatih.

Sadovi našega povezovanja s podjetjem Haier so se že pokazali. Skupaj smo ponovno zagnali proizvodnjo aparatov Candy v Rusiji, prodaja pa je prav tako uspešna. Prodali smo dvakrat več hladilnikov, kot smo načrtovali.

In z veseljem ugotavljamo, da smo uspešno zagnali proizvodnjo v skladu z načrti, ki smo jih pripravili v še mirnem predviktorijanskem letu.

Kateri izzivi v zvezi s pandemijo so bili za Candy najbolj nepričakovani?

– Ne gre za težave, temveč za reorganizacijo, ki jo je bilo treba izvesti. Zdravje zaposlenih je najpomembnejše; upoštevati morate njihove družinske razmere in dobro počutje vseh družinskih članov. Prej tega niso upoštevali.

Ste opazili, da se ljudje zdaj iskreno sprašujejo drug drugega: “Kako je z vašim zdravjem??”, preden ugotovite delovne točke.

Ljudje se zdaj redko vidijo, le tisti, ki ne morejo delati doma, gredo v pisarno, in to se bo nadaljevalo, dokler se razmere ne bodo rešile. Morali smo preurediti svoje delo. Večinoma na daljavo, prek spleta, klicev, videokonferenc. Kljub prestrukturiranju pa se rezultati niso le poslabšali, ampak so se celo izboljšali.

Izkazalo se je, da smo bili dobro pripravljeni na zaključek prodaje brez povezave, saj Candy nikoli ni bil podjetje, ki bi vlagalo denar v maloprodajno promocijo. Pomanjkanje promotorjev in prodajalcev nas ni prav nič prizadelo, saj dejansko nismo prodajali na račun njihovih prizadevanj.

Aparati za sladkarije se dobro prodajajo, ker so dobre kakovosti, imajo razumno ceno in so na voljo skoraj povsod. Ne le na internetu, temveč tudi v regionalnih trgovinah na drobno, v zveznih trgovinah. Toda prodajni voznik je bil odlična vrednost za denar in ne posebne promocije v trgovinah.

Naša proizvodnja v Rusiji se ni ustavila niti za en dan. Preventivne prekinitve, ki niso bile povezane z epidemijo, vendar so bile prvotno načrtovane. Čeprav so bile in še vedno so razmere precej težke, morate biti previdni in organizirati svoje delo v skrajšani različici. Vendar se stroji proizvajajo v načrtovanih količinah.

Ali je pandemija vplivala na vaša merila za izbiro opreme?? Kako so se spremenile preference?

– Spremenil se je splošni položaj pri izbiri opreme, zato je prišlo do določene prerazporeditve trga. Zdaj ni prodajalcev, ki bi bili zadolženi za določeno blagovno znamko in bi vplivali na izbiro aparatov; ni promotorjev, ki bi promovirali določene blagovne znamke.

Oseba sama prebere specifikacije na internetu, se zavestno odloči. Razume, za kaj plačuje in kaj želi dobiti kot rezultat.

Stranka je lažje izbrala naše stroje. Ker so Candy dovolj dobri za denar, ki ga zahtevamo.

Kateri modeli bonbonov so bili uspešnice letošnjega leta?

– Ozki sušilni stroji za pomivalni stroj Candy, ki jih je mogoče namestiti na ozek štiridesetpalčni pralni stroj, imajo precej zanimive prodajne rezultate. Po njih je bilo vse leto veliko povpraševanje. To ni osnovna potreba in je precej drago.

Še en paradoks. Pred pandemijo so ljudje pri izbiri vgradnih gospodinjskih aparatov pogosto kombinirali štedilnik+pečico+odcejalnik iz izdelkov različnih blagovnih znamk. Na primer, vzeli ste pečico Candy, kuhalno ploščo druge blagovne znamke in tako naprej. Ko se je razširila spletna prodaja, so ljudje začeli kupovati celotne komplete vgradnih aparatov Candy. Pokazalo se je, da ko ljudje sami izbirajo aparate brez nasvetov promotorjev ali plačanih prodajalcev, se zavedajo, da z izbiro Candy ne le prihranijo denar, temveč kupijo vrhunsko opremo. Ko vidi celotno ponudbo, vzame celoten komplet ene blagovne znamke. Zanimivo opažanje in zaključek letošnjega leta.

Hladilniki se dobro prodajajo, saj je njihova kakovost odlična, čeprav so modeli osnovni in so zaenkrat na voljo le trije. Razmišljamo o razširitvi ponudbe, vendar smo že s tremi modeli dosegli prodajo, ki nas je presenetila. Naši hladilniki Candy 2023 so odličen izdelek.

Kakšne ugotovitve ste potegnili iz trenutnega položaja? Katere spremembe v podjetju vam bodo ostale za vedno, ne le za čas trajanja pandemije?

– Izkušnje z delom na daljavo so pokazale, da stalna prisotnost v pisarni ne vodi k boljšim rezultatom. Če je oseba dovolj vestna in osredotočena na doseganje rezultatov, ji ni treba preživeti dveh ur na poti v pisarno, v teh dveh urah pa bo naredila veliko dobrega za podjetje, ne glede na to, kje je. Takšne stvari nam ostanejo v spominu še dolgo časa.

Obstaja pa tudi druga plat medalje: težje je vključiti nove. Ta postopek traja dlje in zahteva posebno učenje. Zato lahko na daljavo dela mešanica izkušenih zaposlenih in tistih, ki so zadolženi za učenje novih ljudi, novi zaposleni pa imajo koristi od tega, da so v pisarni in se hitreje vključijo v proces.

Kako vidite prihodnost??

– Naše prodajne izkušnje so nas prepričale, da je naša tržna strategija učinkovita in trajnostna. Deluje ne glede na to, kaj se dogaja zunaj.

Vendar se zavedamo, da blagovna znamka ni tako priljubljena kot jabolko. Ljudje ne hodijo naokoli in ne sprašujejo, kje lahko kupijo. Strankam moramo povedati, kaj je družba Candy, katere naprave imamo in zakaj naj za njo plačajo toliko denarja, kot ga morajo.

Večina ljudi že ve, da je Candy več kot le pralni stroj. Med njimi so hladilniki, pomivalni stroji in celo sesalniki.

Naša oprema je namenjena ljudem s srednjimi dohodki. Naš cilj ni luksuzni segment. Izdelujemo cenovno ugodne in tehnično napredne izdelke, ki se prodajajo zaradi pozitivne uporabniške izkušnje.

Trenutno smo iskani v treh kategorijah:

1. Vse, kar je povezano z vodo: pralni stroji, sušilni stroji in pomivalni stroji
2. Hladilniki
3. Skrito – pečice, kuhalne plošče.

Naši načrti za prihodnost so povezani s segmentom vgrajene tehnologije. Prodaja v naši državi se povečuje in na splošno je to rastoči trg.

Pralni, sušilni in pomivalni stroji za sladkarije trenutno predstavljajo 60-65 % prodaje, preostali del pa so vgradni aparati, hladilniki, mikrovalovne pečice in sesalniki.

Ali obstaja strah, da se boste morali leta 2023 spopasti s posledicami letošnjega leta: majhno povpraševanje zaradi nizkih dohodkov, visoke cene zaradi Eurolja?

– Obstaja nekaj pomislekov glede povpraševanja strank. Navsezadnje bodo učinki pandemije vidni šele prihodnje leto. Skrbi me, da bo veliko ljudi izgubilo službo. Prihodki letos ne rastejo, saj si le malo delodajalcev lahko privošči zvišanje plač zaposlenih. Euroelj je padel. To bo prej ali slej vplivalo na cene. Obstajajo pomisleki, da se trg CCBT morda ne bo povečal, temveč zmanjšal.

Če pa pogledamo, kako se na trenutne razmere odzivajo različna podjetja, lahko upravičeno verjamemo, da smo zelo konkurenčni. Upamo na prerazporeditev trga in načrtujemo povečanje prodaje glede na leto 2023. Tudi če se bo trg skrčil, nameravamo rasti. Imamo točke rasti: razširitev ponudbe hladilnikov, na voljo bo tudi nekaj vgradnih modelov, nova ponudba pralnih strojev, novi modeli vgradnih aparatov, novi pomivalni stroji lastne proizvodnje – točk rasti je veliko, strategijo moramo pravilno oblikovati.

Kaj bi svetovali kupcem, naj zdaj pohitijo z nakupom ali počakajo?. Na obzorju je morda zanimiva inovacija Candy, ki je zanimiva za mnoge?

– Če nameravate nakup opraviti v šestih mesecih, je najbolje, da ga ne odlagate, ampak ga kupite zdaj. Pred božičem so na voljo zanimive ponudbe, cene pa so zdaj nižje kot spomladi.

Ko bo svetovno gospodarstvo začelo okrevati in se bodo cene nafte zvišale, se bo Euroelj okrepil, takrat se bo oprema lahko pocenila, vendar je to mogoče šele v daljšem časovnem obdobju kot 3-6 mesecev.