Zaupajte in preverite. Ali lahko aplikacije za starševski nadzor škodujejo otroku??

Center za digitalno znanje Roskatchestvo je izvedel raziskavo najbolj priljubljenih mobilnih aplikacij za starševski nadzor za platformi iOS in Android skupaj 15 aplikacij . Te storitve jim omogočajo omejevanje dejavnosti otrok na mobilnih napravah in zaščito mladih uporabnikov pred informacijami, ki bi lahko škodovale njihovemu duševnemu zdravju in razvoju. Kateri so najboljši po mnenju Roskatchestva in kako jih uporabljati?

Po podatkih družbe Mediascope iz leta 2023 je 93 % otrok, starih od 5 do 11 let, že uporabnikov interneta, 89 % otrok, starih od 5 do 7 let, in 97 % otrok, starih od 8 do 11 let. Tudi delež časa, ki ga otroci preživijo na internetu, narašča: pri starosti 5-7 let je to 39 % časa, pri starosti 8-11 let pa se ta delež poveča na 55 %.

Aplikacije za starševski nadzor so lahko zelo koristne za starše, ki jih skrbi, kaj njihov otrok počne na spletu. Ni se jim treba bati. Uporaba takih aplikacij ne pomeni popolnega nadzora nad otrokovimi dejanji – nasprotno, gre za skrb za otrokovo varnost, saj otroci včasih sami težko določijo, kaj je na internetu dobro in kaj slabo. Teh aplikacij ni težko uporabljati.

“Zaradi skorajšnje razširjenosti hitrega interneta in pametnih telefonov so aplikacije za starševski nadzor nujne za starše, ki želijo svoje otroke zaščititi pred škodljivimi, žaljivimi ali preprosto nesprejemljivimi informacijami. Poleg filtriranja spletnih vsebin in določanja omejitev uporabe pametnega telefona imajo rešitve za starševski nadzor tudi funkcijo “svetilnika”: s pomočjo GPS lahko starši vidijo, kje je njihov otrok. Storitve, kot so te, so lahko v veliko pomoč staršem, ki skrbijo za varnost svojih otrok na spletu in zunaj njega. Vendar je tako kot pri vsakem drugem poslu pomembno, da ne gremo predaleč,” pravi Ilja Loevsky, namestnik vodje podjetja Roskachevo.

Avgusta 2023 je Roskachevo skupaj z OMI Online Market Intelligence izvedel sociološko raziskavo, v kateri so sodelovali starši otrok, starih od 7 do 15 let. Po mnenju 879 staršev so največja tveganja in nevarnosti za otroke na spletu nasilne in žaljive vsebine 90 % , komunikacija z neznanci 89 % , nevarne skupine v družabnih omrežjih 89 % , informacije o drogah 86 % in pornografske vsebine 84 % . Večina staršev želi svoje otroke zaščititi pred temi vsebinami, zato uporabljajo aplikacije za starševski nadzor. Približno polovica trenutnih uporabnikov aplikacij za starševski nadzor meni, da so njihovi otroci nevtralni glede namestitve takšne aplikacije 53 % , medtem ko je 9 % otrok anketiranih staršev imelo negativno mnenje. Ugotovitve kažejo na povpraševanje po aplikacijah za starševski nadzor, ki zagotavljajo varnost otrok.

Strokovnjaki iz centra za digitalno znanje Roskatchestvo so preizkusili najbolj priljubljene mobilne aplikacije za starševski nadzor za platformi iOS in Android skupaj 15 aplikacij ter ugotovili, kako funkcionalne, kakovostne in varne so. “Zunaj konkurence” so bile analizirane funkcije vgrajenega starševskega nadzora v sistemu iOS. Poleg tega so pravniki PravoRobotov preučili politike zasebnosti storitev, da bi preverili njihovo skladnost z zveznim zakonom 152, in izpostavili tako negativne kot pozitivne vidike, ki bi jih morali uporabniki upoštevati.

V raziskavo so bile vključene aplikacije z vsaj spletnim filtriranjem in omejitvami uporabe pametnega telefona, ki so na voljo vsem uporabnikom in ne določenim operaterjem ali strankam tretjih oseb in so priljubljene v ruskem segmentu trgovin App Store in Google Play.

Na podlagi našega preverjanja kategorije digitalnih izdelkov je 11 od 15 preizkušenih aplikacij doseglo oceno 3,5, kar je dobra ocena. Štiri aplikacije, ki so bile pri vseh merilih najbolje ocenjene, so prejele oceno nad 4. Vse aplikacije so prejele oceno nad 3. Ni aplikacij, ki jih ni priporočljivo uporabljati.

Glede na rezultate testa so bile najbolj funkcionalne aplikacije Kaspersky Safe Kids 4,04 , Safe Lagoon 3,97 in ESET 3,65 v sistemu Android ter Kaspersky Safe Kids 3,9 od 5 in Kidslox 2,95 v sistemu iOS.

Najboljše rezultate preverjanja veriženja blokov so pokazali – Kaspersky Safe Kids 4,91 , Norton Family 4,65 in Kroha 4,15 v sistemu Android ter Safe Family 4,70 , Kaspersky Safe Kids 4,41 in Norton Family 4,31 v sistemu iOS.

V sistemu Android so najbolj uporabni Kidslox 4.36 , Kaspersky Safe Kids 4.11 in Google Family Link 4.07 , v sistemu iOS pa Kidslox 4.47 in Kaspersky Safe Kids 4.11 .

Najvarnejši z vidika varnosti informacij sta v sistemu Android aplikaciji Kaspersky Safe Kids in Norton Family aplikaciji sta dobili enako oceno 4,77 , v sistemu iOS pa Kaspersky Safe Kids 4,82 , Norton Family 4,62 in Safe Family 4,44 .

Najboljše aplikacije po vseh merilih so bile Kaspersky, ESET in McAfee Safe Family za Android ter Kaspersky, McAfee Safe Family in Norton za iOS.

Preskusi so bili opravljeni na podlagi 131 meril. V študiji so strokovnjaki uporabljali starševski nadzor kot običajni uporabniki: namestili so aplikacije na naprave staršev in otrok ter konfigurirali omejitve, nato pa izvedli test – poskusili so zagnati programe z omejenim dostopom, dostopati do spletnih mest, blokiranih v nastavitvah, zaobiti zaščito starševskega nadzora in drugo. Tako so bile preizkušene vse ključne funkcije ter ocenjene uporabnost, varnost informacij, delovanje ključavnic in zanesljivost aplikacij.

Vsako merilo je imelo različno “težo” tj. določen vpliv na končno oceno , odvisno od njegove pomembnosti, kar je omogočilo oblikovanje čim bolj objektivne ocene. Upoštevano je bilo mnenje uporabnikov in strokovne skupnosti.

Po podatkih raziskave so starši med najpomembnejše funkcije starševskega nadzora uvrstili spletno filtriranje prepoved dostopa do spletnih strani določenih starostnih kategorij ali spletnih strani z določeno vsebino – 69 % anketirancev in spremljanje lokacije otroka – 67 % anketirancev. Med vodilnimi sta tudi prepoved nakupov v aplikacijah brez soglasja staršev pomembno za 60 % staršev in nadzor nad okoljem v družbenih omrežjih informacije o tem, kdo je dodan med prijatelje in v katere skupine spada otrok – pomembno za 55 % vprašanih .

Poleg raziskave so strokovnjaki analizirali 1154 pregledov aplikacij za starševski nadzor v trgovinah App Store in Google Play ter opravili poglobljene intervjuje s starši, aktivnimi uporabniki teh storitev. Starši so se najpogosteje pritoževali zaradi težav z zaklepanjem določenih aplikacij ali celotne naprave, možnosti izogibanja zaklepanju, težav s časom zaslona, nepravilnim delovanjem in težav pri odstranjevanju aplikacij. Pozitivno je, da so starši omenili možnost spremljanja časa in lokacije uporabe različnih aplikacij svojega otroka, nastavitev urnika za igre in blokiranje neželenih vsebin.

Po analizi odgovorov anketirancev in povratnih informacij uporabnikov so strokovnjaki menili, da je pomembno preveriti naslednje funkcije: filtriranje spleta, sledenje GPS, blokiranje nameščenih aplikacij, razpoložljivost statističnih podatkov, blokiranje nakupov, omejitev časa na zaslonu, konfiguriranje scenarijev uporabe, omejevanje vsebine YouTube in druge skupaj 54 funkcionalnih meril .

Stroški mesečne naročnine za preučene aplikacije niso povezani s številom funkcij in se zelo razlikujejo, od 99 Euro/mesec ESET do 510 Euro/mesec Screen Time . Povprečna ocena aplikacij za iOS je bila 2,66, povprečna ocena aplikacij za Android pa 3,42. To je posledica tehničnih značilnosti platforme Apple, ki za razliko od platforme Android za razvijalce aplikacij uvaja številne omejitve.

Poleg analize funkcionalnosti so strokovnjaki ocenili, kako dobro se je aplikacija obnesla pri omejevanju rezultatov iskanja, blokiranju drugih aplikacij in kako dobro je preprečevala, da bi jo otrok odstranil. “črni seznam” 200 spletnih strani z različnimi temami, ki niso namenjene otrokom – pornografija, nasilje in krutost, orožje in pirotehnika, alkohol in tobak, stave. Le tri storitve so se dobro odrezale nad 4 točkami v vseh kategorijah spletnih mest: Kaspersky Safe Kids končna ocena 4,9 , Safe Family by McAfee 4,47 in Norton Family 4,37 za iOS in Android. Kidslox za iOS in Android ter Screen Time in Safe Lagoon so se odrezali slabo. Vgrajeni starševski nadzor v sistemu iOS je povprečno učinkovit, saj ni blokiral 114 spletnih mest od 200.

Večina preizkušenih aplikacij, razen Safe Lagoon in Screen Time, uspešno blokira pornografska spletna mesta. Slabše je pri blokiranju spletnih mest s tobakom in alkoholom, medtem ko spletna mesta, povezana z nasiljem in orožjem, uspešno blokira le peščica aplikacij le Kaspersky Safe Kids, Safe Family in Norton Family so blokirali več kot 50 % spletnih mest iz te kategorije .

Varnost prenosa podatkov za aplikacije za starševski nadzor je ključnega pomena, saj aplikacija dostopa do otrokovih osebnih podatkov, vključno s koordinatami njegove fizične lokacije, uhajanje teh podatkov pa bi lahko ogrozilo otrokovo življenje.

Glede šifriranja podatkov so se vse aplikacije izkazale za zanesljive in so dobile najvišjo oceno kar je logično glede na to, da je bilo veliko sodelujočih v študiji izdelkov prodajalcev protivirusnih programov . programi Čas za zaslon, Varna družina in Norton Family v operacijskem sistemu iOS ter Čas za zaslon v operacijskem sistemu Android otroku ne prikažejo obvestila, da mu aplikacija sledi, kar ni dobra praksa in se lahko uporabi ne le proti otrokom, temveč tudi proti odraslim za vohunjenje. Tveganje je zelo realno, saj je funkcionalnost nekaterih aplikacij enaka vohunski ali zalezovalni programski opremi, v praksi pa se pogosto uporabljajo v nezakonite namene, zaradi česar je Google leta 2023 zaostril pravila za oglaševanje aplikacij.

Pri pregledanih storitvah starševskega nadzora smo preverili skladnost pravilnikov o zasebnosti z zveznim zakonom 152 “O osebnih podatkih”. Glavna točka, ki je bila deležna posebne pozornosti, je zbiranje osebnih podatkov s strani aplikacij in njihov poznejši prenos tretjim osebam. Če ruska rešitev za starševski nadzor družbe Kaspersky Lab posreduje podatke le v primerih, ki jih določa zakonodaja na primer na zahtevo organov pregona , nekatere tuje aplikacije na primer rešitev družbe McAfee brez oklevanja trdijo, da zbirajo osebne podatke za namene trženja.

V nekaterih primerih aplikacije niso omejene le na osebne podatke, temveč zbirajo podatke iz vseh povezanih naprav. Večina aplikacij ne določa, kdaj bodo uporabniški podatki shranjeni in kdo bo imel dostop do njih. Na portalu Roskatchestvo so navedeni negativni in pozitivni vidiki politik zasebnosti, na katere naj bi bili pozorni pravniki.

Študija je bila izvedena v skladu s testno metodologijo, ki temelji na predhodnem nacionalnem standardu za primerjalne teste mobilnih aplikacij PNST 277-2023.