Britansko podjetje Dyson je v začetku poletja na ruskem trgu predstavilo dva nova izdelka – brezžični sesalnik in vlažilec zraka s sistemom za dezinfekcijo vode z uporabo ultravijolične svetlobe. Več o njihovih funkcijah si lahko preberete na str. 84 in 96 ter še veliko več smo izvedeli iz prve roke od Dysonovega oblikovalca Matta Kellyja, ki je osebno sodeloval pri razvoju ključnih tehnologij, uporabljenih v novih izdelkih. Matt je tako nasmejan, očarljiv in predvsem mlad, da je jasno, da je biti inženir in izumitelj zabavno in zanimivo ter da se Dysonovi izdelki rojevajo v glavah takšnih mladih, “neukročenih” ljudi. Morda je to “skrivnost podjetja”?
Intervju s Polino STRIZHAK.
Matt Kelly, Dysonov inženir za raziskave in razvoj
“BT: Matt, kaj je tista črna beležnica, s katero se nikoli ne ločiš??
– Polna je skrivnosti… Vsak Dysonov razvojni inženir jo ima. Vse to so misli, ideje, formulacije – kako narediti običajne stvari bolj priročne in kakovostne. Vse moramo zapisati. Zelo spodbudno, zelo spodbudno. Vendar vam ne morem pokazati, kaj vse je na voljo. Skoraj državna skrivnost!
“BT: Dysonovi akumulatorski sesalniki so kljub vsem svojim prednostim nedosegljivi veliki večini Slovenščinah kupcev. Razumemo, da so naprave namenjene različnim ciljnim skupinam, a kljub temu menite, da je mogoče ohraniti kakovost na enaki ravni in jo narediti bolj dostopno?? Ali se inženirji v podjetjih srečujejo s takšnimi nalogami??
– Zavedamo se, da naši izdelki niso poceni, vendar služijo dolgo časa in ljudje, ki jih kupijo, vlagajo v njihovo udobje za več let: zagotovljeno je dobro delovanje, in tudi če gre kaj narobe, jim lahko vedno hitro in kompetentno pomagamo, bodisi po telefonu bodisi osebno. Družba Dyson vlaga ogromna sredstva v raziskave in razvoj – vsak teden 3 milijone funtov, prihodnje leto pa namerava porabiti 1,5 milijarde funtov. Ne gre le za ustvarjanje dobrih izdelkov, temveč za resnično zelo kakovostne in inovativne izdelke, kot je sesalnik z digitalno krmiljenim motorjem V6, ki je zelo majhen, zelo lahek in zelo hiter. Torej ni cilj, da bi bili izdelki cenejši, temveč da bi se vsak dan trudili za kakovost.
“BT: Matt, vprašanje o nagradi Dyson, ki je bila ustanovljena za spodbujanje mladih izumiteljev in jo financira Fundacija Jamesa Dysona. Kateri vrsti izuma bi dali prednost: izvirnemu in nenavadnemu, družbeno pomembnemu ali poslovno koristnemu??
– Ne bi ju ločeval: izumitelj lahko seveda oblikuje zaradi samega procesa, vendar ga pogosteje nekaj navdihne, ima idejo, ki je lahko povezana s poslom, s skupnostnim projektom, s čimer koli. Osebno najbolj uživam v izumih, ki so dobro povezani z našim življenjem, ko se zdi, da preprosta in elegantna rešitev vsakdanjega problema leži na površju, vendar ima le ena oseba – izumitelj – dovolj intuicije, znanja in domišljije, da jo vidi, iztrga iz sveta idej in jo uresniči. Na primer bojlerji za vodo MIITO – uporabljajo indukcijo. Samo? Da, zelo! Indukcijska tehnologija je že dolgo znana! Njegova uporaba v bojlerjih za vodo pa pomaga rešiti velik gospodinjski in okoljski problem: navsezadnje uporabljamo električne kuhalnike, ki imajo veliko porabo energije, in kuhamo vodo, kolikor je ne potrebujemo, kar pomeni, da nenehno porabljamo nepotrebno električno energijo in trošimo vodo. Prihodnost je v napravah, ki ponujajo preproste, logične, učinkovite in nekonvencionalne rešitve za vsakdanje življenje. Mimogrede, všeč so mi izdelki Dyson. Ventilatorji se na primer niso spremenili že skoraj 100 let. Zasnova vesla je na trgu kraljevala, dokler se ni pojavila naša tehnologija Air Multiplier. Potem pa smo pomislili, kje drugje bi to lahko storili?? In se odločil izdelati vlažilnik zraka.
“BT: Kako ste začeli delati za Dyson?? Nekaj je bilo izumljeno?
– Ne, še ne. Še vedno sem bolj inženir kot izumitelj, čeprav ju ne moreš povsem ločiti. V podjetju Dyson ne delajo samo izumitelji – potem ne bi nič delovalo, saj je treba vse koncepte pravilno zastaviti in to je skupinsko delo, ki je včasih nekoliko naporno. Pripraviti se morate tudi na možnost, da iz ideje ne bo nič, da vse tehnologije niso dobre in vsi projekti niso uspešni. Za delo pri Dysonu morate imeti le dobro tehnično izobrazbo in biti strokovnjak. Družba Dyson vsako leto ustvari več sto delovnih mest, od tega veliko za inženirje, oblikovalce in tehnike.
“BT”: Na ruskem trgu so se pojavili poceni analogi Dysonovih brezžičnih sesalnikov in ventilatorjev brez lopatic. Kaj tehnično bi vam lahko ti proizvajalci prihranili?? Kakšna bo razlika med Dysonovim izdelkom in temi nadomestki za potrošnika??
– Zelo strogo pazimo, da ne kršimo naših patentov, imamo visokotehnološko in drago proizvodnjo, zato seveda ni niti približno nemogoče reproducirati naše tehnologije. Naše izdelke tudi testiramo – posebej usposobljeni ljudje, ki jih razčlenijo, da bi izključili slabosti. Na primer, nov ventilator za vlažilnik zraka je preizkušen za 41.000 tisoč ur delovanja, kar je 12 let, če se 20 tednov na leto uporablja kot vlažilnik zraka. Dolgo lahko razlagate, v čem je razlika, kako bodo potrošniki razočarani, če bodo kupili ponaredek, vendar bi se zaščitil na naslednji način: pridite v katero koli trgovino, kjer je Dyson, vzemite v roke našo tehniko, jo preizkusite v delovanju in jo primerjajte s poceni ekvivalentom. Ni treba biti inženir, da bi cenili ergonomijo in učinkovitost naprav Dyson ter prepad, ki ločuje naše naprave od nadomestkov. Takšne stvari bi obravnaval s humorjem – navsezadnje, če nas ponarejajo, bi to pomenilo veliko, če ne za potrošnike, ki neizogibno trpijo, ker se ujamejo v pasti ne preveč spodobnih proizvajalcev.
Ali bi bilo možno preizkusiti vašo tehnologijo samo enkrat ali je možna tudi kakšna druga oblika preizkusa?