Digitalni strokovni center Roskatchestvo je opravil doslej najobsežnejšo in najglobljo raziskavo najbolj priljubljenih aplikacij za mobilne video klice. V ta namen so strokovnjaki izbrali najbolj priljubljene aplikacije v svojih raziskavah med strankami.
Katere aplikacije so bile raziskane?
Preizkusi so bili opravljeni na podlagi 162 meril za specializirane storitve video klepeta ter 140 meril za sporočilnike in programsko opremo za družabna omrežja. Izveden je bil tudi dodaten varnostni test aplikacij z uporabo specializirane programske opreme. Preizkusili smo vse ključne funkcije ter ocenili uporabnost, informacijsko varnost, zmogljivost in zanesljivost aplikacij za video klice.
Preizkusili smo 19 aplikacij za sporočanje in družabna omrežja: 10 za iOS in 9 za Android ter dve specializirani storitvi za video klice različici Skype in Zoom za obe platformi . Več kot polovica aplikacij, ocenjenih na obeh platformah, je pri vseh merilih varnosti dobila oceno nad 4, kar je zelo visoka ocena. Na lestvici ni odsvetovanih aplikacij.
Telegram, VKontakte in Odnoklassniki so bili po rezultatih testa najbolj funkcionalne aplikacije med glasniki in družabnimi omrežji, Zoom pa je bil najbolj funkcionalen med specializiranimi video komunikacijskimi storitvami. Najbolj priročno – med glasniki in družabnimi omrežji na iOS so Telegram, WhatsApp in Facebook Messenger, na Androidu pa WhatsApp, Odnoklassniki in Facebook Messenger. Skype je tu nekoliko pred Zoomom. Kar zadeva varnost, so se vse aplikacije dobro odrezale, vendar je treba upoštevati nekaj stvari. Skype in Zoom sta se izkazala za enaka glede varnosti.
Informacijska varnost
Varnost podatkov je ključnega pomena za storitve video sporočil, saj so v primeru prestrezanja podatkov ali vdora v račun lahko ogroženi zasebni ali delovni pogovori uporabnika ter pogovori v klepetu in zapisi preteklih pogovorov. V tej študiji je skupina varnostnih meril predstavljala 15 odstotkov končnih ocen aplikacij. V študiji so strokovnjaki ocenili, ali storitev zahteva le minimalne zahtevane podatke in dovoljenja uporabnikov. Poleg tega smo analizirali, ali aplikacija zahteva zapleteno geslo za račun in ali zaščiti samo prijavo .
Štiri aplikacije zahtevajo odvečne registracijske podatke: VKontakte, Odnoklassniki, Instagram in Face Time. Discord in Instagram ne zahtevata zapletenega gesla. Samo Telegram, WhatsApp in VKontakte so zaščiteni z geslom. Zoom in Skype omogočata “zaščito z geslom” aplikacije samo v različici za iOS.
Varnost prenosa podatkov aplikacije in podatkov o uporabniku je bila analizirana ločeno. V ta namen so strokovnjaki s posebno programsko opremo Wireshark zajeli ves promet, ki ga je pošiljala aplikacija, in ga nato analizirali glede prisotnosti nešifriranih podatkov.
Na splošno so se vse aplikacije obnesle precej varno. Skoraj vse aplikacije za sporočanje in družabna omrežja so dosegle visoko oceno nad 4 točkami , razen Instagrama. Tudi programa Zoom in Skype kažeta visoko raven varnosti na obeh platformah z minimalnimi razlikami manj kot 0,1 točke . Možnost storitve, da uporabniške podatke deli z organi pregona, ni bila upoštevana.
Poleg parametrov, preverjenih med raziskavo, so strokovnjaki družbe Roskatchestvo vse aplikacije za Android preverili z analizatorjem ranljivosti Solar appScreener in VOS. Tako so bile odkrite naslednje potencialne ranljivosti: klici DNS so bili opravljeni v 81 % primerov, nezanesljiv odsev pa je bil odkrit v 72 % preiskovanih aplikacij. Nevarno izvajanje protokola SSL – 45 %. V 72 % analiziranih aplikacij je bil zaznan šibek algoritem hashinga.
Anton Kukanov, namestnik vodje družbe Roskatchestvo:
“Glede na sociološko raziskavo, ki jo je izvedel Roskachev, med napravami, na katerih anketiranci uporabljajo storitve video klicev, vodijo pametni telefoni 86,8 % . Dve ključni nalogi, za kateri se v veliki meri uporabljajo storitve video klicev, sta komunikacija z družino in prijatelji 83,2 % ter z delom povezane zadeve 46 % . Večina ljudi uporablja videokonferenčne klice večkrat na teden 39,4 % . Velika večina anketirancev na svojih napravah uporablja več kot eno storitev video klicev 67,9 % .”
Raziskavo je izvedel center za digitalno znanje Roskatchestvo. CCE je v zadnjih štirih letih izvedel več deset raziskav mobilnih aplikacij v ključnih družbeno pomembnih kategorijah. Pri razvoju raziskovalne metodologije so bile upoštevane potrebe uporabnikov opravljeni so bili poglobljeni intervjuji, sociološka raziskava in semantična analiza ocen trgovin z aplikacijami , o sami testni metodologiji pa so razpravljali in jo izpopolnili strokovnjaki iz panoge na sestanku delovne skupine TC 702.
Naslednje leto bo Roskatchestvo v imenu Ministrstva za komunikacije izvedlo raziskavo o videokonferenčnih aplikacijah. Strokovnjaki bodo ocenili parametre, kot so funkcionalnost, uporabnost, varnost itd., ter analizirati politike zasebnosti storitev.
Ali je bilo med raziskavo ugotovljeno, katera aplikacija za video klice se je izkazala kot najbolj zanesljiva in uporabniku prijazna?