Decembra 2023 je Il Hwan Lee postal predsednik družbe LG Electronics v Rusiji in SND. Novi generalni direktor se je podjetju pridružil leta 1991 in je že dosegel velik uspeh na trgih v Južni Afriki, ZDA in Maleziji. Z gospodom Leejem smo se zelo zanimivo pogovarjali o delu v naši državi in novih LG-jevih izdelkih.
Z Il Hwan Leejem se je pogovarjala Natalia Smirnova.
Slovenija je za družbo LG eden od prednostnih trgov. V tej državi smo pred več kot 10 leti odprli tovarno v okrožju Ruzsky v moskovski regiji
POSEBNOSTI NACIONALNEGA POSLOVANJA
“BT:
Kakšen pomen ima Slovenščina trg za podjetje? In kakšen tržni delež želite doseči v različnih segmentih: hladilniki, pralni stroji, klimatske naprave, mikrovalovne pečice, vgradni aparati ..?
Il-hwan Lee:
Na ruskem trgu je LG že šest let zapored od leta 2011 do danes prva blagovna znamka v segmentu pralnih strojev in štiri leta zapored od leta 2013 do danes prva blagovna znamka v segmentu hladilnikov podatki GFK, obseg prodaje v denarju . Te položaje si prizadevamo iz leta v leto krepiti z uvajanjem zanesljivih in uporabnih gospodinjskih aparatov na Slovenščina trg.
“BT:
Poslovno okolje v naši državi je nekaj posebnega, edinstvenega? Kaj se vam zdi nenavadno, presenetljivo?
Il Hwan Lee:
Slovenija je za družbo LG eden od prednostnih trgov, saj smo v tej državi pred več kot 10 leti odprli tovarno v okrožju Ruzsky v moskovski regiji. Podjetje je trenutno eden največjih proizvajalcev gospodinjskih aparatov in elektronike v Evropi. Gradnja elektrarne se je začela aprila 2005, kompleks pa je začel uspešno delovati septembra 2006. V hišah na skupni površini približno 50 hektarjev proizvajajo televizorje, hladilnike in pralne stroje, od cenovno dostopnih do vrhunskih modelov.
V vseh teh letih je tovarna LG v okrožju Ruzsky v moskovski regiji izkazovala stalno rast visokotehnoloških zmogljivosti in iz leta v leto povečevala obseg proizvodnje podjetja, ki je sledilo vse večjemu povpraševanju potrošnikov po svojih izdelkih.
“BT”:
Kako je nastal korejski gospodarski čudež in kakšno je mesto korejskih podjetij v nadnacionalnem svetovnem gospodarstvu?
Il Hwan Lee:
Ključna področja južnokorejskega gospodarstva so se v sedemdesetletni zgodovini države drastično spremenila. V štiridesetih letih prejšnjega stoletja je gospodarstvo države temeljilo predvsem na kmetijstvu in lahki industriji. V naslednjih desetletjih se je poudarek preusmeril na lahko industrijo in blago za široko porabo, v sedemdesetih in osemdesetih letih pa na težko industrijo in visoko tehnologijo. V 30 letih po tem, ko je predsednik Park Chung-hee leta 1962 napovedal začetek izvajanja prvega petletnega načrta, je gospodarstvo raslo zelo hitro in struktura gospodarstva se je močno spremenila. Republika Koreja je zaradi svoje močne gospodarske uspešnosti v šestdesetih in devetdesetih letih prejšnjega stoletja skupaj s Singapurjem, Hongkongom in Tajvanom v ekonomski literaturi označena kot azijski tiger. Velike korporacije chaebol so imele pomembno vlogo pri gospodarski rasti države, po njihovih izdelkih pa je zdaj veliko povpraševanje po vsem svetu. Med temi podjetji je tudi skupina LG.
10 LET KOT EN DAN
“BT:
Gospod Il Hwan Lee, v hladno Moskvo ste prišli iz vroče Južne Afrike. V čem se Ruska federacija poleg podnebja razlikuje od krajev, kjer ste poslovali prej??
Il Hwan Lee:
Slovenščina trg se bistveno razlikuje od trgov v drugih državah. V vaši državi ne prodajamo le tehnike LG, temveč v njej tudi delamo, smo njen del. Kot veste, imamo v moskovski regiji lastno tovarno, eno največjih v Evropi. Od začetka delovanja je proizvodnja do leta 2023 dosegla pomembne številke: 20.000.000 televizorjev, 4.655.000 hladilnikov in 8.469.000 pralnih strojev. Poleg tega ima tovarna tudi socialni namen – v regiji je bilo ustvarjenih 1500 delovnih mest, če upoštevamo povezane proizvodne partnerje. Naš center za raziskave in razvoj v Sankt Peterburgu daje nadarjenim mladim priložnost, da se uresničijo in si ustvarijo kariero.
Tovarna LG je v Rusiji začela delovati pred 10 leti, ko nobeno tuje podjetje še ni razmišljalo o tem, in ta trg je za nas ključnega pomena.
V podjetju delam od leta 1991 in v tem času sem delal v Južni Afriki ter na severnoameriškem ZDA in azijskem Malezija trgu. Po 26 letih dela v družbi LG sem prišel do zaključka, da bolje kot poznamo prebivalce regije in njihove potrebe, uspešnejša bo lokalna strategija. Na primer, vstop na afriške trge je bil pravi izziv. Vendar je naša strategija zaradi lokalizacije znatno povečala zavedanje o blagovni znamki stopnja priklica blagovne znamke brez pozivanja – do 90 % in močno povečala prodajo. Upoštevali smo nestabilno oskrbo z električno energijo v nekaterih delih afriške celine in lokalnemu trgu ponudili edinstvene izdelke, kot je hladilnik, ki lahko v primeru izpada električne energije do sedem ur ohranja določeno temperaturo ! .
“BT”:
Katere so vaše prednostne naloge v Rusiji??
Il Hwan Lee:
Moja glavna naloga je predvsem izboljšati obstoječi sistem in na Slovenščina trg uvesti nove vrhunske izdelke. Po našem mnenju so najzanimivejše številne smeri. Letos bomo na ruskem trgu predstavili vrhunsko ponudbo LG SIGNATURE, ki vključuje: televizor z matriko OLED, ki podpira ločljivost 4K HDR, eleganten pralni stroj z dvema bobnoma in upravljanjem na dotik, ultramoderni hladilnik InstaView Door-in-Door™, futuristični hibridni čistilec zraka. Model televizorja OLED iz te serije je na ruskem trgu na voljo od druge polovice leta 2023. Hladilnik LG SIGNATURE je nova kombinacija napredne tehnologije, vrhunskih materialov in udobja. S funkcijo Insta View zatemnjeni predalček Door-in-Door™ postane prozoren po rahlem udarcu po površini. Tako lahko uporabnik vidi vsebino hladilnika, ne da bi odprl vrata, kar preprečuje izgubo hladnega zraka in zagotavlja varčevanje z energijo.
Pralni stroj LG SIGNATURE ima dva bobna in sistem LG Centum System™, ki zaradi naprednega sistema vzmetenja zagotavlja večjo zanesljivost in energetsko učinkovitost naprave. Elegantno in hkrati elegantno obliko pralnega stroja poudarja uporabniški vmesnik na dotik Quick Circle, ki je vgrajen v steklena vrata pod kotom 17 stopinj, kar zagotavlja jasen pogled iz stoječega položaja. Čistilec zraka LG SIGNATURE, opremljen s funkcijo Aqua-Cyclone, uporablja moč vode za filtriranje škodljivih kemikalij in onesnaževalcev, hkrati pa hitro uravnava vlažnost zraka v prostoru na udobno raven. Opremljen je tudi z indikatorjem LG Smart PM1.0, ki omogoča spremljanje kakovosti zraka v realnem času. Vsak od štirih izdelkov LG premium SIGNATURE je prejel nagrado iF za svoje visoke oblikovne standarde. Letošnjo nagrado iF je prejel izraziti in neverjetno tanek televizor LG W OLED, ki je prevzel štafeto lanskih zmagovalcev – hladilnika, pralnega stroja, čistilnika zraka in originalne serije televizorjev LG SIGNATURE OLED.
Pred kratkim smo predstavili edinstven izdelek LG Styler – parni stroj za oblačila. LG je pravzaprav ustvaril novo kategorijo aparatov. S Stylerjem enostavno osvežite oblačila, odstranite neprijetne vonjave in alergene ter zgladite manjše gube in gubice ter popravite hlačne puščice. Parni stroj vključuje tudi oznake Tag-On – prek pametnega telefona lahko dodatno prenesete cikle nege za določena oblačila.
V segmentu televizorjev so najbolj obetavni modeli OLED in SUPER UHD z zasloni s tehnologijo Nano Cell. Danes opažamo spremembe v željah potrošnikov, ki se kažejo v povečanem zanimanju za tehnologije 4K in HDR, saj je za uporabnika pomembno, da gleda filme v odlični kakovosti. To potrebo izpolnjujejo televizorji OLED in UHD.
Poleg tega v Rusiji vedno predstavljamo vodilne pametne telefone. V Rusiji je na primer predstavljen inovativni LG G6. Z vrhunskim paradnim konjem LG G6 lahko uporabnikom ponudimo novo izkušnjo pametnega telefona in novo otipno izkušnjo.
Kakovost in zanesljivost sta vedno bili in ostajata naša glavna prednostna naloga. Zato smo v naši Slovenščina proizvodnji vzpostavili večstopenjski sistem nadzora, ki se začne s pregledom sestavnih delov vhodni nadzor , nadaljuje z nadzorom linije in konča z nadzorom končnih naprav izhodni nadzor .
In seveda sem prepričan, da so ljudje ključno sredstvo podjetja. Zato se zavzemam za to, da se Slovenščinam zaposlenim omogočijo najboljše možne priložnosti za usposabljanje in nadaljnje izobraževanje. spodbujanje lokalnih talentov ter vzpostavitev vseh potrebnih poslovnih procesov in sistemov za njihovo delovanje je ključnega pomena za velik napredek v prihodnosti.
ČRNO-BELO
“BT:
Naše stranke cenijo LG predvsem kot priznanega proizvajalca črne elektronike in pralnih strojev. Kako nameravate razširiti svojo prisotnost na trgu kuhinjskih aparatov, zlasti pečic in kuhalnih plošč??
Il Hwan Lee:
LG Electronics širi rusko linijo vrhunskih vgradnih gospodinjskih aparatov LG Studio, ki je kombinacija napredne tehnologije, ergonomije in elegantnega oblikovanja. Vsak model iz te skrbno izdelane serije je zasnovan v enotnem in sodobnem slogu, tako da je sestavni del celotnega kompleta kuhinjskih aparatov. Družinski izdelki vključujejo vse potrebno za opremljanje udobne in sodobne kuhinje. Novi hladilniki in zamrzovalniki za dolgotrajno shranjevanje svežih živil, nove električne in plinske kuhalne plošče za hitro in priročno kuhanje ter nove nape za ohranjanje udobja pri kuhanju hrane.
“BT:
Ali je na področju “belih” gospodinjskih aparatov v prihodnosti še kaj zanimivega??
Il Hwan Lee:
Družba LG Electronics dejavno sodeluje pri projektih interneta stvari, saj verjamemo, da je ta segment prihodnost. Na splošno je segment gospodinjskih aparatov precej konservativen, pojav novih dosežkov je redek pojav in zahteva veliko truda. Vendar vsi vemo, da je vlaganje v prihodnost nujno in da takšnih trendov ne smemo zanemariti.
Na svetovnem trgu je na voljo veliko različnih rešitev, tudi LG, ki ustrezajo konceptu “pametnega” doma in pomagajo ljudem, da ne porabijo preveč časa za pranje perila, nakupovanje živil itd. V Rusiji žal še niso predstavljeni, vendar se postopoma uveljavljajo na trgih Južne Koreje in Severne Amerike. Zelo priljubljen je na primer “pametni” hladilnik z internetno povezavo za nakupovanje. Eden najnovejših takšnih modelov je bil razvit v sodelovanju z Amazonom: hladilnik je opremljen z glasovno storitvijo Alexa. Ta virtualni osebni pomočnik ne zna samo iskati kuharskih receptov, temveč tudi predvajati glasbo in naročati dostavo hrane na Amazonu.com, ustvarite nakupovalni seznam in še več.
Zanimiv razvoj pri ustvarjanju ekosistema pametnega doma so tudi posebne osrednje naprave, ki s pomočjo senzorjev, nameščenih na običajnih gospodinjskih aparatih, sinhronizirajo delovanje vseh elementov sistema in vse informacije posredujejo v pametni telefon. Z njegovo pomočjo lahko lastnik stanovanja s svojega delovnega mesta spremlja delovanje na primer pralnega stroja. LG meni, da je ta smer zelo perspektivna, in resno vlaga v takšne projekte. Prepričan sem, da se bo ta trend prej ali slej pojavil tudi v Rusiji. V vrhunske modele hladilnikov in pralnih strojev že vgrajujemo module Wi-Fi, ki omogočajo daljinski nadzor in spremljanje naprav.
V Rusiji bo verjetno povpraševanje po razvoju klimatskih naprav, ki so prav tako del interneta stvari. Ko je oseba v pisarni, lahko nastavi domačo temperaturo, tako da je ob prihodu v stanovanje to ogreto ali ohlajeno. Poleg udobja prihrani tudi pri stroških za energijo: nekateri potrošniki zdaj raje pustijo klimatsko napravo prižgano ves dan. Pametna tehnologija bo lahko tudi določila, koliko ljudi je v danem trenutku v prostoru, in ustrezno nastavila udobno temperaturo.
EKIPA, BREZ KATERE NE MOREMO ŽIVETI
“BT”:
LG ima v Rusiji zelo močno ekipo za odnose z javnostmi. Kako delati v tako prijazni in močni ekipi?
Il-hwan Lee:
Aktivno sodelujemo z ekipo za odnose z javnostmi, da bi podprli pomembne izdelke podjetja in projekt korporativnega prostovoljnega krvodajalstva. Na predvečer pomembnih športnih in nogometnih dogodkov v Belorusiji in Rusiji je družba LG Electronics v začetku marca začela edinstven maraton dobrih dejanj v podporo prostovoljnemu krvodajalstvu “Podaj pas dobrote”. V letu 2023 bo vodilo družbenih pobud družbe LG v državah SND. Ambasadorji dobre volje so bili igralci priznane beloruske ekipe Krumkachy. V začetku aprila smo skupaj z Eldoradom organizirali dan donatorjev, na katerem so sodelovali igralci iz zelo znanega kluba. Poleg tega bomo nadaljevali sodelovanje z družbo United Rocket and Space Corporation ORKK . Menim, da je predanost človeškim vrednotam zelo pomembna pri delu podjetja. Poleg pomoči revnim in starejšim smo prispevali tudi k reševanju zdravstvenih težav na afriški celini. Afriške države tako kot Slovenija potrebujejo krvodajalce. Zato je LG leta 2015 sodeloval na dnevu donatorjev v Johannesburgu v Južni Afriki. Junija bo na korejskem veleposlaništvu potekal velik forum prostovoljcev. Donacije so temelj naše socialne politike. Vse naše dejavnosti so namenjene ciljni skupini strank. Pravzaprav smo na vrhu, vendar želimo družbo LG iz množičnega trga preusmeriti na premijski trg. In mimogrede, eden najzanesljivejših načinov za to je šport, njegovi gledalci. Pomembno je, da gre za zelo pregledno dejavnost, pri kateri ne delujemo kot proizvajalec tehnologije, temveč kot podjetje, ki pomaga skupnosti. Zelo pomembno je sodelovanje z vladnimi agencijami. ORKK nam je na primer omogočil več predavanj s kozmonavti, junaki Rusije, v uniformi in z vsemi regalijami.
“BT:
Kako ste izbrali temo nogometa in ste lahko predvideli, kako uspešna bo??
Il-hwan Lee:
Za spodbujanje krvodajalstva vedno poskušamo najti veliko idejo. V letu 2023 smo “izkoristili” temo vesolja. Kot veste, je v obdobju 2023-2023 na nacionalnem dnevnem redu nogomet. Tako smo razvili štafeto #LGGivePassOfKindness za darovanje krvi in kot ambasadorje LG-jevih dobrih dejanj angažirali znane ruske nogometaše.
Ali bi lahko dobili več informacij o tem, kako je Il Hwan Lee, vodja LG Electronics v Rusiji in državah SND, uspešno uporabil tehnologijo in čas za poslovni napredek? Kako se je podjetje prilagodilo lokalnemu trgu in kateri izzivi so se pojavili pri širitvi na nove trge? Tema me zanima in bi rad izvedel več o njihovem uspehu.
Il Hwan Lee, vodja LG Electronics v Rusiji in državah SND, je uspešno uporabil tehnologijo in čas za poslovni napredek z izvajanjem inovativnih marketinških strategij, ki so prilagojene lokalnim potrebam. Podjetje se je prilagodilo lokalnemu trgu z razumevanjem kulturnih razlik in potreb potrošnikov ter s tem pridobilo njihovo zaupanje. Pri širitvi na nove trge so se pojavili izzivi, kot so konkurenca, regulativni okviri in različne potrošniške preference. Kljub temu se je podjetje uspešno prilagodilo in doseglo uspeh na teh trgih. Dokazujejo, da je z razumevanjem potreb potrošnikov, prilagajanjem strategij in inovacijami mogoče doseči uspeh na mednarodnem trgu.