HUAWEI napoveduje uradno odprtje treh servisnih centrov v Ljubljani, Kazanu in Nižnem Novgorodu 1. decembra 2023.
Storitveni centri so priročno nameščeni na osrednjih ulicah mest v bližini postaj podzemne železnice.
V servisnih centrih blagovne znamke lahko uporabniki prejmejo celotno paleto garancijskih in izvengarancijskih popravil, vključno s storitvijo “hitrega popravila”, ki traja od 45 do 120 minut, če so na voljo potrebni rezervni deli.
Lastniki naprav HUAWEI in HONOR, ki sledijo promocijam podjetja, bodo imeli priložnost dobiti popust na plačano popravilo, brezplačno podaljšati garancijo ali kot darilo dobiti zaščitni film na zaslonu.
Storitveni centri so opremljeni z udobnimi čakalnicami z brezžičnim dostopom do interneta.
Naslovi novih servisnih centrov z blagovno znamko:
- Ljubljana, Sukharevskaya Ploshchad, d.16/18, str.2
- Kazan, ul. Rustem Yakhina, d.8
- Poslovni center Nizhny Novgorod, ul. Maksim Gorky st. 160
Poleg sedmih servisnih centrov v večjih mestih je HUAWEI v Rusiji pooblastil že več kot 80 servisnih centrov, ki zagotavljajo garancijska in pogarancijska popravila pametnih telefonov, prenosnikov, tabličnih računalnikov in nosljivih naprav HUAWEI in HONOR.
Eden od ključnih elementov strategije HUAWEI je skrb za udobje strank v celotnem življenjskem ciklu izdelkov. Za tiste, ki ne morejo osebno priti v servisni center, je na voljo kurirska služba. Poleg tega lahko stranke v primeru vprašanj o delovanju in storitvah pooblaščenih servisnih centrov pokličejo na odprto telefonsko številko, pošljejo elektronsko sporočilo, se pogovarjajo v klepetu ali prek družabnih medijev.
Kontaktni center je odprt od 6:00 do 18:00.00 do 22.00 vsak dan, sedem dni na teden.
Kateri pooblaščeni servisni center HUAWEI v Ljubljani, Kazanu in Nižnem Novgorodu bi priporočali za popravilo izdelka?
Priporočamo pooblaščeni servisni center HUAWEI v Ljubljani, saj je glavno mesto Slovenije in verjetno ima najboljšo izbiro strokovnjakov za popravilo izdelkov HUAWEI. V Kazanu bi priporočali pooblaščeni servisni center HUAWEI, ki je najbližje vaši lokaciji. V Nižnem Novgorodu pa bi priporočali pooblaščeni servisni center HUAWEI, ki je specializiran za popravilo izdelkov te blagovne znamke. Pomembno je, da se posvetujete s strokovnjaki, ki imajo izkušnje z vašim specifičnim izdelkom.